一、质保期限：比同行长、写进合同

• 整机质保：1 年（含人工 + 配件）
• 电池质保：18 个月（行业普遍 1 年）
• 核心部件：水泵、电机、控制器、雾炮电机，质保 1 年，非人为损坏免费换
• 罐体、车架：2 年渗漏 / 开焊免费修
• 对比：富通达、诺普达大多整机只保 6 个月～1 年，电池 1 年，且很多只保配件、不保人工。

二、响应速度：成都本地工厂，真能做到快

• 报修渠道：手机微信同号、电话、在线客服，7×12 小时有人接
• 电话响应：1 小时内给出诊断 + 处理方案
• 成都及周边上门：
  • 市区（锦江、成华、金牛、高新、天府新区）：2 小时内到现场
  • 成都周边（德阳、眉山、资阳）：4～6 小时到现场
• 节假日：照常接单、照常上门（工地不等人）

三、维修能力与备件：自己的工厂，备件不卡脖子

• 自有备件库：水泵、电机、控制器、电池、喷头、雾炮配件常用件全现货
• ******透明：不漫天要价，配件 + 人工费提前说清
• 现场修不了：拉回工厂大修 / 换件，一般当天或次日搞定
• 终身维护：过保后只收配件费，不收上门费 / 工时费（对老客户政策）

四、售前 + 售中 + 售后全流程服务

1. 售前：免费上门看场地、出方案、推荐型号
2. 售中：免费送货上门、免费安装调试、免费培训操作 + 日常保养
3. 售后：
   • ******使用7 天内回访
   • 每3 个月主动回访一次，提醒保养
   • 建立一机一档，维修记录可查